Carterfs | POLÍTICA DE RETIRADA DE FONDOS
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POLÍTICA DE RETIRADA DE FONDOS

Tan pronto como la instrucción de retiro / instrucción de órdenes de pago se recibe del cliente a través de su cuenta de negociación (por razones de seguridad), sin embargo, los clientes pueden comunicarse con la empresa por teléfono, fax, correo electrónico y / o en persona para solicitar una retirada.

Tenga en cuenta que sólo aceptamos solicitudes de retiro de al menos $ 50.00 por transacción.

La Compañía se asegurará de que la solicitud de retiro del cliente incluya toda la información necesaria y que se realicen los siguientes chequeos:

Confirme que el número de cuenta, el nombre y los datos bancarios del cliente estén de acuerdo con los detalles proporcionados en el proceso de solicitud de apertura de cuenta.

Los clientes son elegibles para retiro de acuerdo con la política de la compañía.

Retirar los fondos de la cuenta del cliente.

Prepare la solicitud de transferencia para el banco y envíela a los departamentos de la Cuenta.

Enviar la instrucción de pago al Banco correspondiente para el pago.

Si la Compañía recibe una instrucción del Cliente para retirar fondos de la Cuenta del Cliente, la Compañía procesará la solicitud de retiro dentro de los 5 (cinco) Días Hábiles, o antes, dependiendo del tipo de cuenta y si se cumplen los siguientes requisitos (Sin perjuicio de las provisiones De este artículo la recepción real de fondos depende del método de pago del cliente):

La instrucción es hacer una transferencia bancaria de fondos a la cuenta del Cliente;

En el momento del pago, el saldo de la cuenta del cliente excede el monto especificado en la instrucción de retiro tomando en consideración cualquier deducción que pueda resultar del retiro anticipado después de recibir una bonificación de negociación, incluyendo todos los cargos de pago;

En caso de que el cliente solicite que su fondo sea retirado de su cuenta y sea transferido a una cuenta bancaria que no haya sido notificada a la Compañía en el pasado, la Compañía llevará a cabo los procedimientos Know Your Client en el mismo cliente para asegurar Que el beneficiario de ambas cuentas bancarias es la misma persona y entonces la Compañía puede proceder con la transferencia de fondos.

La Compañía afectará los retiros de fondos de clientes, en una solicitud de retiro realizada a través del Sistema de Comercio en Línea de la Compañía (si está disponible en ese momento).

El cliente acepta que la retirada de cualquier parte de los fondos se concluirá utilizando el mismo método de transferencia y el mismo remitente que el que la Sociedad recibió inicialmente los Fondos. En tales circunstancias, la Compañía devolverá la parte de los fondos solicitados menos las tasas de transferencia u otros cargos incurridos por la Compañía.

La Compañía se reserva el derecho de rechazar una solicitud de retiro del cliente solicitando un método específico de transferencia y la Compañía tiene el derecho de sugerir una alternativa.

Los retiros sólo se realizarán hacia el cliente. La Compañía no realizará retiros a ninguna otra cuenta de terceros o anónima.

La Compañía se reserva el derecho de solicitar información adicional y / o documentación para asegurarse de que la solicitud es legítima. Además, la Compañía se reserva el derecho de rechazar tal solicitud si considera que esto puede no ser legítimo. El cliente acepta que en tales circunstancias puede haber un retraso en el procesamiento de la solicitud.

Todos los gastos de pago y de transferencia serán a cargo del cliente y la Compañía debitará la cuenta del cliente por estos cargos.

La Compañía será responsable de responder a cualquier solicitud del cliente, con respecto a la información sobre el estado de su pedido, recibida por teléfono en cualquier momento, dentro de un período de tiempo razonable. El cliente que utilice Internet podrá obtener información sobre el estado de su pedido dentro de un período de tiempo razonable a través de software especializado. La información a los clientes sobre el estado de su pedido debe ser proporcionada al cliente en no más de 5 (cinco) días hábiles. Cuando se reciben tales llamadas telefónicas, éstas deben ser registradas en el software de la Compañía, incluyendo la fecha y hora en que se hizo la llamada por el cliente.

Las solicitudes de los clientes se recibirán electrónicamente. En caso de que el cliente no tenga acceso en los medios electrónicos, las solicitudes de los clientes serán aceptadas por correo electrónico, siempre que se verifique la firma del cliente y que el formulario de transferencia / retiro esté debidamente cumplimentado.

Las solicitudes de los clientes serán enviadas inmediatamente al Departamento de Back Office para su aprobación en términos de disponibilidad de fondos después de que hayan discutido la solicitud con el cliente y lo hayan confirmado. Una vez que el Departamento de Apoyo al Cliente apruebe la solicitud, la remitirá al Departamento de Finanzas y Contabilidad para su procesamiento.

Para todas las transacciones descritas anteriormente, el empleado registrará las transacciones en el libro mayor de la cuenta de caja de la Compañía y archivará la documentación para cada transacción registrada después de que se haga referencia al libro mayor.

El Cliente acepta también estar sujeto a la Política de Bonos / Apalancamiento indicada en el sitio.